Nasi klienci
Wdrożenie systemu CMMS QRmaint w Druckguss Westfalen GmbH
System bardzo dobrze się przyjął, a jego wdrożenie przebiegło bez problemów. Zdobył duże uznanie wśród audytorów. W szczególności, w naszym przypadku, bardzo przydatna okazała się funkcja podglądu parku maszyn na interaktywnych planach oraz całościowa prezentacja najważniejszych informacji z działu UR.
Druckguss Westfalen GmbH & Co. KG jest wiodącym producentem odlewów ciśnieniowych z aluminium, stosującym najnowocześniejsze technologie, aby zapewnić najwyższe standardy jakości i spełniać surowe wymagania branży motoryzacyjnej. Firma dostarcza komponenty dla renomowanych marek samochodowych BMW i VW.
Podczas wywiadu z QRmaint, Marcel Menne, Główny Kierownik Utrzymania Ruchu w Druckguss Westfalen GmbH & Co. KG, dzielił się swoimi spostrzeżeniami na temat wykorzystania systemu CMMS QRmaint do zarządzania utrzymaniem ruchu w jego firmie
Pan Menne podkreślił, jak System CMMS od QRmaint znacząco usprawniło procesy utrzymania ruchu, przyczyniając się do zwiększenia efektywności i produktywności firmy.
Wśród najważniejszych wymienił:
- Efektywne Utrzymanie i Naprawy: Dzięki prewencyjnemu utrzymaniu i szybkim naprawom znacznie zredukowano przestoje maszyn.
- Optymalizacja Zarządzania Magazynem Części Zamiennych: Jasny przegląd magazynu części zamiennych zapobiega brakom i zapewnia, że potrzebne części są zawsze dostępne.
- Przejrzystość Dzięki Planom Lokalizacji Urządzeń: Szczegółowe plany interaktywne oferują przejrzysty obraz lokalizacji urządzeń i ich status, ułatwiając planowanie i realizację prac konserwacyjnych.
- Ulepszona Komunikacja: Możliwość dołączania zdjęć i filmów do zgłoszeń oraz prosta platforma komunikacyjna w ramach systemu wspierają skuteczną współpracę w zespole techników.
- Szczegółowe Raportowanie: Łatwo eksportowalne i analizowalne raporty umożliwiają podejmowanie przemyślanych decyzji oraz ciągłe doskonalenie procesów utrzymania ruchu.
Dzięki QRmaint, Druckguss Westfalen GmbH & Co. KG doświadcza poprawy zarówno w efektywności operacyjnej, jak i w zwiększeniu produktywności, co przyczynia się do lepszych wyników całej firmy.
Wywiad z Marcelem Menne, kierownikiem UR z Druckguss Westfalen GmbH & Co. KG
Czy mógłby Pan krótko przedstawić, czym zajmuje się Druckguss Westfalen GmbH & Co. KG i jakie są Pana codzienne obowiązki?
Druckguss Westfalen GmbH & Co. KG specjalizuje się w produkcji odlewów ciśnieniowych z aluminium, które stanowią różne komponenty silników marek BMW i VW. Nasze codzienne zadania obejmują prewencyjną konserwację i naprawę zrobotyzowanych systemów CNC oraz maszyn odlewniczych.
Co było głównym czynnikiem, który skłonił Pana do wyboru systemu CMMS od QRmaint? Jakie są Pańskie osobiste opinie na temat naszego oprogramowania? Proszę wymienić najważniejsze zalety lub funkcje, które wpłynęły na Pańską decyzję.
Zdecydowaliśmy się na QRmaint, ponieważ w pełni zaspokaja nasze potrzeby. Oprogramowanie jest przyjazne dla użytkownika, wspiera zarządzanie magazynem części zamiennych i zapewnia jasny przegląd poszczególnych maszyn i urządzeń poprzez plany interaktywne na dowolnych rzutach budynku. Ponadto system umożliwia dołączanie zdjęć i filmów do zgłoszeń oraz ułatwia komunikację w ramach tych zgłoszeń za pośrednictwem dedykowanego czatu. Możliwość eksportu do pliku .csv i analizy raportów jest również znaczącą zaletą.
Jakie są opinie techników i innych użytkowników w Państwa firmie na temat QRmaint? Czy są funkcje, które szczególnie przypadły im do gustu lub które uznali za szczególnie pomocne? Czy były jakieś wyzwania związane z wdrożeniem naszego systemu?
System bardzo dobrze się przyjął, a jego wdrożenie przebiegło bez problemów. Zdobył duże uznanie wśród audytorów. W szczególności, w naszym przypadku, bardzo przydatna okazała się funkcja podglądu parku maszyn na interaktywnych planach oraz całościowa prezentacja najważniejszych informacji z działu UR.
Jak oceniłby Pan rentowność inwestycji w system od QRmaint w porównaniu z innymi rozwiązaniami dostępnymi na rynku CMMS? Proszę podzielić się swoją opinią na podstawie dotychczasowych doświadczeń z użytkowania.
W porównaniu z innymi rozwiązaniami na rynku, które obszernie testowaliśmy, QRmaint okazał się najbardziej opłacalnym wyborem. Oferuje solidny i zrozumiały pakiet funkcjonalności, bez wysokich kosztów i komplikacji wdrażania.
Jakie są Państwa plany na przyszłość w zakresie wykorzystania QRmaint? Czy są obszary, w których chcieliby Państwo rozszerzyć jego funkcjonalność lub skorzystać z dodatkowych modułów? Proszę również podzielić się ewentualnymi propozycjami ulepszeń.
W najbliższym czasie planujemy wdrożenie nowej funkcji – ’Autonomicznego Utrzymania Ruchu’ dla operatorów maszyn. Ta dodatkowa funkcja w dalszym ciągu zoptymalizuje nasze możliwości konserwacji maszyn i poprawi ciągłość procesów UR.
Czy poleciłby Pan QRmaint innym firmom? Proszę uzasadnić swoją rekomendację na podstawie pozytywnych doświadczeń z użytkowania.
Zdecydowanie polecamy system QRmaint. Eliminuje on konieczność korzystania z kłopotliwych w użytkowaniu i nieprzejrzystych arkuszy Excel oraz umożliwia przechowywanie dokumentów, takich jak raporty z przeglądów, bezpośrednio w oprogramowaniu. Jest bardzo przyjazny dla użytkownika i zapewnia doskonałą przejrzystość
Poznaj historie innych
QRmaint doskonale sprawdza się w rożnych branżach takich jak zakłady produkcyjne, utrzymanie techniczne nieruchomości, sieci sklepów, uczelnie, serwisy. Przeczytaj co sądzą o nas przedstawiciele rożnych branż.
Więcej
Analizowaliśmy rynek. Chcieliśmy wybrać usługę, gdzie cena idzie w parze z jakością. Mieliśmy jedno założenie – program musimy zrozumieć w godzinę. Jeżeli go w tym czasie nie zrozumiemy, to nie jest on dla nas. QRmaint jest bardzo przejrzystym programem, zrobionym pod Utrzymanie Ruchu. Tutaj nie było problemu.
Koordynator Utrzymania Ruchu
Więcej
System Qrmaint jest programem, który bardzo dobrze uzupełnia wymogi stawiane dla Przemysłu 4.0
Z-ca dyrektora technicznego
Więcej
Jeżeli ktoś nie znajdował części na magazynie, to kupowaliśmy nowe. Generowaliśmy wtedy niepotrzebne koszty. Druga rzecz, jeżeli chodzi o magazyn - w sytuacji, kiedy dysponujemy opisem części i mamy je skatalogowane w programie, to nie ma problemu, żeby kupić dokładnie takie same. Nie trzeba ich nigdzie szukać. Są zapisane w programie (red. QRmaint CMMS).
Zastępca Kierownika Działu Utrzymania Ruchu
Więcej
Najważniejsze jest to, że moi pracownicy wiedzą, ile jest zadań do wykonania i jakie są priorytety. Technicy mają dostęp do zadań w czasie rzeczywistym. W zasadzie całkowicie wyeliminowaliśmy sytuacje, które występowały wcześniej: że pewne zadania zostają pominięte bądź zapomniane.
Manager Sekcji Utrzymania Ruchu i Innowacji
Więcej
System QRmaint pozwolił nam na rezygnację z wypełniania ton papierowych dokumentów. Mamy teraz łatwy wgląd w historię awarii, napraw i serwisów, a czas reakcji na zgłoszoną usterkę uległ znacznemu skróceniu.
Process Engineer
Więcej
System Qrmaint wdrożony w naszej firmie znacząco usprawnił pracę naszego zespołu z działu Utrzymania ruchu, oraz poprawił znacząco reakcje zespołów na bieżące awarie produkcyjne.
Inżynier optymalizacji procesów produkcyjnych
Więcej
Zgłoszenie awarii poprzez skanowanie kodu QR umieszczonego na maszynie praktycznie wyeliminowało nieścisłości utrudniające ustalenie, którego urządzenia dotyczył problem. Zapisywanie wszystkich zgłoszeń w systemie daje świetny obraz, z którymi maszynami mamy największe problemy.
Główny Automatyk / Automation Service Supervisor
Więcej
Moją pracę w firmie można podzielić na dwa etapy:
1. Przed wdrożeniem QRmaint – mnóstwo zbędnych telefonów, ciągłe zdawanie relacji z postępów usuwania awarii, ogrom tematów, które umykały uwadze.
2. Po wdrożeniu QRmaint – możliwość skupienia uwagi na istotnych problemach, wszyscy zainteresowani są na bieżąco, 100% zgłoszonych spraw zostaje rozwiązanych.
Kierownik Działu Utrzymania Ruchu
Więcej
QRmaint skonfigurowałem sam w jeden wieczór, a już w kolejnych dniach w systemie zaczęły się pojawiać zgłoszenia awarii przez techników i operatorów.
Dyrektor Produkcji
Więcej
System QRmaint zastąpił setki maili, które bez względu na tematykę trafiały do wszystkich na liście, zamiast jedynie do właściwych osób. Wcześniej, gdy awaria była już naprawiona, to nikt o tym tak naprawdę nie wiedział. Dziś mamy wgląd w aktualny stan każdej awarii.
Kierownik Działu IT
Więcej
System sprawdza się bezproblemowo. Wyraźnie skrócił się czas reakcji naszych zespołów. Jest to o wiele lepszy model komunikacji niż telefony i zapisywanie awarii na kartkach lub zapamiętywanie.
Kanclerz AWF w Warszawie
Więcej
Od momentu wdrożenia QRmaint w naszej firmie program się rozwija – dostosowywane są funkcje pod specyfikę branży – np. harmonogram, którego nie było podczas wdrażania, a obecnie wygląda jak kalendarz w Google.
Koordynator ds. technicznego utrzymania nieruchomości
Więcej
QRmaint dał się poznać jako firma rzetelna, elastyczna oraz reagująca na pomysły i uwagi użytkowników. System ułatwia nam pracę, a jego funkcjonalności dokonywania zgłoszeń z zadowoleniem zostały przyjęte przez naszych klientów.
Prezes Zarządu
Więcej
System QRmaint przyczynił się do wzrostu konkurencyjności naszych usług na rynku technicznej obsługi nieruchomości. Oprócz standardowych usług serwisowych dostarczamy naszym klientom narzędzie do szybkiego zgłaszania awarii oraz raportowania prac wykonywanych na nieruchomości.
Więcej
Wdrożenie aplikacji QRmaint okazało się receptą na największe wyzwanie, jakim była bieżąca naprawa szkód. Kolejnym krokiem wdrożenia będzie wykorzystanie jej do wsparcia pracy managerów zarządzających np. sprzątaniem mieszkań.
Dyrektor zarządzający firmy
Więcej
Planujemy kontynuować rozwijanie i wykorzystanie QRmaint w pełni. Naszym celem jest dalsze usprawnienie procesów związanych z utrzymaniem, a także włączenie dodatkowych funkcji, które będą wspierać zarządzanie magazynem i inne obszary działalności. Obecnie wdrażamy proces zgłaszania usterek.
Pracownik Działu Projektowego
