| Platforma | ✅ Web ✅ Mobile |
|---|---|
| Plan | ✅ Standard ✅ Profesjonalny ✅ Premium |
| Rodzaj użytkownika | ✅ Administrator ❌ Technik ❌ Technik limitowany ❌ Zgłaszający ❌ Zgłaszający rozszerzony |
Każdemu użytkownikowi systemu QRmaint można indywidualnie ustawić sposób w jaki będzie otrzymywał powiadomienia. Rozróżniamy trzy rodzaje powiadomień:
-
E-mail – powiadomienie będzie wysyłane na adres e-mail wskazany w formularzy dodawania nowego użytkownika.
Push – powiadomienie z aplikacji mobilnej (użytkownik musi mieć uruchomioną aplikacje QRmaint, być zalogowany i mieć wyrażoną zgodę na otrzymywanie powiadomień z aplikacji QRmaint (ustawienia smartfona)).
SMS – powiadomienie wysyłane w formie SMS na numer wskazany w formularzy dodawania nowego użytkownika.
Ustawienia powiadomień #
- W przeglądarce internetowej wpisz adres https://app.qrmaint.com
- Zaloguj się na konto administratora systemu QRmaint.
- W menu głównym wybierz Ustawienia a następnie Użytkownicy i zespoły.
- Przejdź do zakładki UŻYTKOWNICY.
- Wybierz użytkownika, któremu chcesz skonfigurować powiadomienia.
- Po otwarciu formularza użytkownika, przejdź do zakładki POWIADOMIENIA.
- Zaznacz pole checkbox dla danego zdarzenia jeśli chcesz aby system QRmaint wysyłał jeden z trzech rodzajów powiadomień.
ⓘ Uwaga
W zależności od rodzaju konta użytkownika dostępna będzie inna lista zdarzeń. Rodzaj powiadomienia można przypisać do zdarzenia.
W zależności od rodzaju konta użytkownika dostępna będzie inna lista zdarzeń. Rodzaj powiadomienia można przypisać do zdarzenia.
Lista zdarzeń, dla których mogą być wysyłane powiadomienia #
| Rodzaj zdarzenia | Opis |
|---|---|
| Nowe zgłoszenie | Powiadomienie zostanie wysłane, jeżeli zgłoszenie dotyczy lokalizacji, do której użytkownik ma dostęp lub użytkownik jest przypisany do urządzenia, którego dotyczy zgłoszenie. |
| Nowe zadanie | Powiadomienie zostanie wysłane, jeżeli zadanie dotyczy lokalizacji, do której użytkownik ma dostęp lub użytkownik jest przypisany do urządzenia, którego dotyczy zadanie. |
| Nowy komentarz do zadania | Powiadomienie zostanie wysłane, jeżeli użytkownik został oznaczony do powiadomienia w komentarzu. |
| Zmiana statusu zadania/zgłoszenia | Powiadomienie zostanie wysłane, jeżeli zadanie/zgłoszenie dotyczy lokalizacji, do której użytkownik ma dostęp lub użytkownik jest przypisany do urządzenia, którego dotyczy zadanie/zgłoszenie. |
| Przypisanie użytkownika do zadania | Powiadomienie zostanie wysłane, jeżeli użytkownik został przypisany do zadania. |
| Przypisanie zespołu do zadania | Powiadomienie zostanie wysłane, jeżeli użytkownik jest członkiem zespołu przypisanego do zadania. |
| Potwierdzenie zgłoszenia przez firmę zewnętrzną | Powiadomienie zostanie wysłane, jeżeli użytkownik jest przypisany do zadania lub sam utworzył to zadania. |
| Potwierdzenie zakończenia prac przez firmę zewnętrzną | Powiadomienie zostanie wysłane, jeżeli użytkownik jest przypisany do zadania lub sam utworzył to zadania. |
| Przypisanie użytkownika do urządzenia | Powiadomienie zostanie wysłane, jeżeli użytkownik zostanie przypisany do urządzenia jako opiekun. |
| Nowe zapotrzebowanie | Powiadomienie zostanie wysłane, jeżeli zostanie utworzone nowe zapotrzebowanie. |
| Nowy komentarz do zapotrzebowania | Powiadomienie zostanie wysłane, jeżeli jeśli użytkownik został oznaczony do powiadomienia w komentarzu. |
| Nowe przywołanie | Powiadomienie zostanie wysłane, jeżeli użytkownik jest przypisany do zespołu obsługującego dane przywołanie z panelu ANDON. |
| Przyjęcie przywołania przez użytkownika | >Powiadomienie zostanie wysłane, jeżeli użytkownik z zespołu obsługującego przywołanie przyjmie je do realizacji. |
