Nasi klienci
Wdrożenie systemu CMMS w Keylite Okna Dachowe
Widzę dużą poprawę, szczególnie w szybkości zgłaszania awarii przez pracowników. W przeszłości zdarzało się, że my już dawno działaliśmy, naprawa była zakończona, a dopiero wtedy wpływało do nas formalne zgłoszenie. Teraz jest to dużo, dużo rzadsze (…)
W branży produkcji okien dachowych, precyzja idzie w parze z wymogami rynku. Producenci okien wiedzą, że kluczowe jest utrzymanie maszyn w ciągłym ruchu. Firma Keylite Okna Dachowe jest znana ze swoich nowoczesnych produktów i wysokiej jakości stolarki otworowej. Wraz z rozwojem procesów, firma stanęła przed wyzwaniem optymalizacji w dziale utrzymania ruchu.
Ponadto, mimo że od dawana działała już na rynku, a jej główni odbiorcy to klienci zagraniczni, to nadal istniała potrzeba usprawnienia zarządzania. To był moment, w którym, do gry wkroczył system CMMS QRmaint. System miał za zadanie sprostać rosnącym wymaganiom i pomóc zapewnić nieprzerwaną ciągłość produkcji.
Na temat wdrożenia systemu CMMS QRmaint, meliśmy przyjemność rozmawiać z Maciejem Szyprytem, Inżynierem Utrzymania Ruchu w Keylite Okna Dachowe. Zobacz nasz artykuł, aby dowiedzieć się więcej.
Wyzwania, którym stawiono czoła
Przed wdrożeniem QRmaint, Keylite korzystało z innego programu, który jednak nie spełniał wszystkich oczekiwań. Głównym problemem był brak mobilności i elastyczności, które w prężnym środowisku produkcyjnym są na wagę złota. Jak podkreśla Maciej Szypryt, Inżynier Utrzymania Ruchu w Keylite Okna Dachowe, brakowało narzędzi, które pozwoliłyby na szybkie zgłaszanie awarii i dostęp do informacji wprost z hali produkcyjnej.
- Brak mobilności: Poprzedni system wymagał od pracowników zgłaszania usterek na komputerach stacjonarnych. Było to coś, co znacznie opóźniało proces. Pracownicy musieli odchodzić od maszyn, aby wpisać dane do systemu. To natomiast, generowało niepotrzebne przestoje i spowalniało komunikację.
Mieliśmy inny program, ale to było głównym czynnikiem, żeby go zmienić – mobilność. Wcześniej zgłaszanie usterek odbywało się na komputerach stacjonarnych, a teraz wystarczy, że pracownicy wyciągną telefon i robią to znacznie szybciej. Dzięki temu zgłoszenia natychmiast do nas trafiają.
Maciej Szypryt,
Inżynier Utrzymania Ruchu w Keylite Okna Dachowe
- Nieefektywny przepływ informacji: Zgłoszenia wpadały do systemu, gdy usterka była już dawno naprawiona. Powodowało to opóźnienia, a czasem nawet chaos informacyjny.
- Ograniczone możliwości identyfikacji: Poprzednie rozwiązanie nie oferowało łatwego oznaczania maszyn ani narzędzi. I tak, było to coś, co utrudniało ewidencję i szybką lokalizację problemów.
Rozwiązanie: QRmaint – mobilność i digitalizacja na wyciągnięcie ręki
Decyzja o wdrożeniu systemu QRmaint była podyktowana potrzebą zapewnienia mobilności i centralizacji danych. Firma, posiadająca ponad 100 maszyn do obróbki drewna i aluminium, wózki widłowe oraz blisko 300 elektronarzędzi, potrzebowała rozwiązania, które w pełni zintegruje te zasoby.
Widzę dużą poprawę, szczególnie w szybkości zgłaszania awarii przez pracowników. W przeszłości zdarzało się, że my już dawno działaliśmy, naprawa była zakończona, a dopiero wtedy wpływało do nas formalne zgłoszenie. Teraz jest to dużo, dużo rzadsze (…)
Maciej Szypryt,
Inżynier Utrzymania Ruchu w Keylite Okna Dachowe
QRmaint okazał się idealnym rozwiązaniem. Dzięki aplikacji mobilnej pracownicy Keylite mogą teraz zgłaszać usterki natychmiast, za pomocą smartfona. Co więcej, system pozwala na oznaczanie maszyn kodami QR. Często mówimy w naszych artykułach o tym, że to coś, co rewolucjonizuje identyfikację i przypisywanie zgłoszeń do konkretnych urządzeń. Nie było inaczej i w tym przypadku. Maciej Szypryt podkreśla, że teraz wystarczy „wyciągnąć telefon” i problem jest zgłoszony, a informacja trafia do działu UR znacznie szybciej.
System nie tylko przyspieszył proces zgłaszania, ale także usprawnił komunikację między działem produkcji, a utrzymania ruchu. Możliwość komentowania zgłoszeń i na bieżąco informowania o statusie naprawy znacząco poprawiła współpracę.
Korzyści, które przyniosło wdrożenie
- Skrócony czas reakcji: Zgłoszenia awarii trafiają do systemu natychmiast, co pozwala na szybszą interwencję. Zdarza się, że dział UR reaguje na problem, zanim jeszcze zgłoszenie formalnie wpadnie do systemu.
- Automatyzacja procesów prewencyjnych: Firma korzysta z planów prewencyjnych w QRmaint. Checklisty i raporty są automatycznie generowane, co eliminuje konieczność drukowania dokumentów i ułatwia ich archiwizację.
Bardzo podoba nam się możliwość komentowania zgłoszeń. Pozwala to na dwustronną komunikację z produkcją – możemy informować, na jakim etapie jest naprawa i co zostało zrobione. To znacznie ułatwiło współpracę (…)
Maciej Szypryt,
Inżynier Utrzymania Ruchu w Keylite Okna Dachowe
- Centralizacja danych: QRmaint stał się centralną bazą wszystkich maszyn, wózków widłowych, paleciaków, a nawet elektronarzędzi. Choć te ostatnie nie są oznaczone kodami, ich obecność w systemie ułatwia ewidencję.
- Zadowolenie pracowników: Zespół utrzymania ruchu docenia możliwość komentowania zgłoszeń i bieżącego informowania produkcji o postępach. To buduje lepszą komunikację i przejrzystość.
Mimo że Keylite nie wdrażało systemu w celu mierzenia wskaźników KPI ani analizowania wydajności, to korzyści płynące z cyfryzacji procesów są zauważalne na każdym kroku. Szybsze zgłoszenia i dostęp do mobilnych narzędzi to kluczowe elementy, które pozwoliły firmie zyskać przewagę w codziennych operacjach.
Podsumowanie
Wdrożenie systemu CMMS QRmaint w Keylite Okna Dachowe to dowód na to, że nawet w dobrze funkcjonującej firmie można znaleźć przestrzeń na znaczącą poprawę. Maciej Szypryt podsumowuje, że „widzi dużą poprawę” i z całą pewnością zarekomendowałby QRmaint innym firmom produkcyjnym.
Dzięki mobilności, prostocie obsługi i funkcjonalnościom, które dostosowują się do potrzeb przedsiębiorstwa, QRmaint stał się niezbędnym narzędziem. Jest to system, który wspiera Keylite w utrzymywaniu maszyn w ciągłym ruchu, gwarantując najwyższą jakość produkcji.
Poznaj historie innych
QRmaint doskonale sprawdza się w rożnych branżach takich jak zakłady produkcyjne, utrzymanie techniczne nieruchomości, sieci sklepów, uczelnie, serwisy. Przeczytaj co sądzą o nas przedstawiciele rożnych branż.
Więcej
QRmaint spełnia wszystkie nasze wymagania i pozwala nam sprostać wyzwaniom nowoczesnego utrzymania ruchu jednocześnie na kilku lokalizacjach. Jesteśmy przekonani, że QRmaint jest kluczowym elementem w zapewnieniu właściwego stanu naszych systemów przenośnikowych i sortujących, co pozwala nam także w przyszłości dotrzymywać obietnic jakości wobec naszych klientów.
Kierownik Działu Utrzymania Ruchu
Więcej
QRmaint znacząco uprościł nasze procesy utrzymania ruchu. Wszystkie zadania, awarie i przeglądy są teraz centralnie rejestrowane, przejrzyste i w każdej chwili możliwe do zweryfikowania. Aplikacja mobilna oszczędza czas w codziennej pracy, a przejrzysta struktura zapewnia większą efektywność i mniej przestojów.
Prokurent
Więcej
Po długich poszukiwaniach solidnego oprogramowania do utrzymania ruchu trafiliśmy na QRmaint – system, który spełnił wszystkie nasze oczekiwania wobec intuicyjnej i funkcjonalnej aplikacji.
Schäfer Metallurgie GmbH
Więcej
Jedną z głównych decyzji podjętych przy wdrożeniu systemu QRmaint był pozytywny odbiór systemu — zarówno pod względem technicznym, jak i z perspektywy pracowników działu UR, którzy na co dzień z niego korzystają. Drugim powodem wdrożenia był brak kompleksowego narzędzia, które pozwalałoby obsłużyć całość zadań UR wraz ze scentralizowaną bazą danych, co stawało się coraz bardziej potrzebne przy rosnącej optymalizacji procesów produkcyjnych.
Koordynator do spraw optymalizacji
Więcej
System QRmaint to z pewnością jest to duże ułatwienie dla wszystkich pracowników, ponieważ nie muszą już ręcznie notować wszystkich czynności wykonywanych w ciągu dnia. Wystarczy, że wprowadzą dane do systemu, a następnie mogą z łatwością pobrać kompleksowy raport ze swojej pracy.
Kierownik Działu Utrzymania Ruchu
Więcej
QRmaint znacząco poprawił nasz przepływ pracy, zwłaszcza w zakresie rejestrowania kluczowych danych na potrzeby corocznych przeglądów. Możliwość śledzenia i dokumentowania problemów okazała się nieoceniona, dostarczając cennych informacji, które pozwalają na optymalizację działań. System zapewnia doskonałą wartość, a jego korzyści są widoczne.
Inżynier technik
Więcej
Największą korzyścią w QRmaint są dla mnie załączniki, do których dołączam skany, oraz komentarze, dzięki którym mam bieżące informacje o tym, co dzieje się na stoisku. Te podpowiedzi z komentarzy, które pojawiają się w chmurze, pozwalają mi widzieć na bieżąco, co się dzieje
Asystent systemów do utrzymania ruchu
Więcej
System QRmaint znacząco usprawnia nasze procesy. Dzięki niemu mamy lepszą kontrolę nad zgłoszeniami, przeglądami i zasobami. System umożliwia nam również analizę danych, co pozwala na optymalizację kosztów i podejmowanie lepszych decyzji. Mobilna aplikacja QRmaint ułatwia pracę naszym technikom w terenie, zapewniając im dostęp do niezbędnych informacji w czasie rzeczywistym. Z naszego doświadczenia wynika, że sam dostęp do protokołu w aplikacji oszczędza nam ok. 30 min do 60 min na każdym przeglądzie.
Prezes Zarządu ProFM Sp. z o.o.
Więcej
Jedną z najbardziej wartościowych funkcji systemu QRmaint dla nas, okazała się możliwość komentowania zgłoszeń oraz dołączania zdjęć i filmów. Ta wizualna forma komunikacji znacząco przyspieszyła proces diagnozowania problemów. Zamiast opisywać usterkę słowami, pracownicy mogą teraz przedstawić ją w sposób obrazowy, co eliminuje nieporozumienia i pozwala na szybsze zrozumienie problemu.
Brand Manager w Piekarnia Bartkowscy
Więcej
Jesteśmy zachwyceni prostotą i efektywnością programu! Już po krótkim czasie zauważyliśmy, że nasze wewnętrzne procesy znacznie się poprawiły.
Kierownik sprzedaży oraz certyfikowany sommelier chleba
Więcej
Analizowaliśmy rynek. Chcieliśmy wybrać usługę, gdzie cena idzie w parze z jakością. Mieliśmy jedno założenie – program musimy zrozumieć w godzinę. Jeżeli go w tym czasie nie zrozumiemy, to nie jest on dla nas. QRmaint jest bardzo przejrzystym programem, zrobionym pod Utrzymanie Ruchu. Tutaj nie było problemu.
Koordynator Utrzymania Ruchu
Więcej
System bardzo dobrze się przyjął, a jego wdrożenie przebiegło bez problemów. Zdobył duże uznanie wśród audytorów. W szczególności, w naszym przypadku, bardzo przydatna okazała się funkcja podglądu parku maszyn na interaktywnych planach oraz całościowa prezentacja najważniejszych informacji z działu UR.
Head of maintenance
Więcej
Klienci szybko zauważają, gdy sprzęt jest uszkodzony, a to może negatywnie wpływać na nasz wizerunek. Dzięki QRmaint usterki są usuwane błyskawicznie, co wpływa na wzrost liczby osób korzystających z naszych klubów.
Manager
Więcej
System Qrmaint jest programem, który bardzo dobrze uzupełnia wymogi stawiane dla Przemysłu 4.0
Z-ca dyrektora technicznego
Więcej
Planujemy kontynuować rozwijanie i wykorzystanie QRmaint w pełni. Naszym celem jest dalsze usprawnienie procesów związanych z utrzymaniem, a także włączenie dodatkowych funkcji, które będą wspierać zarządzanie magazynem i inne obszary działalności. Obecnie wdrażamy proces zgłaszania usterek.
Pracownik Działu Projektowego
Więcej
Jeżeli ktoś nie znajdował części na magazynie, to kupowaliśmy nowe. Generowaliśmy wtedy niepotrzebne koszty. Druga rzecz, jeżeli chodzi o magazyn - w sytuacji, kiedy dysponujemy opisem części i mamy je skatalogowane w programie, to nie ma problemu, żeby kupić dokładnie takie same. Nie trzeba ich nigdzie szukać. Są zapisane w programie (red. QRmaint CMMS).
Zastępca Kierownika Działu Utrzymania Ruchu
Więcej
Najważniejsze jest to, że moi pracownicy wiedzą, ile jest zadań do wykonania i jakie są priorytety. Technicy mają dostęp do zadań w czasie rzeczywistym. W zasadzie całkowicie wyeliminowaliśmy sytuacje, które występowały wcześniej: że pewne zadania zostają pominięte bądź zapomniane.
Manager Sekcji Utrzymania Ruchu i Innowacji
Więcej
Z pełnym przekonaniem rekomendujemy QRmaint innym firmom produkcyjnym. System ułatwia komunikację międzydziałową i oferuje wiele przydatnych funkcji, które poprawiają efektywność pracy
Maintenance and Facility Specialist
Więcej
System Qrmaint wdrożony w naszej firmie znacząco usprawnił pracę naszego zespołu z działu Utrzymania ruchu, oraz poprawił znacząco reakcje zespołów na bieżące awarie produkcyjne.
Inżynier optymalizacji procesów produkcyjnych
Więcej
System QRmaint pozwolił nam na rezygnację z wypełniania ton papierowych dokumentów. Mamy teraz łatwy wgląd w historię awarii, napraw i serwisów, a czas reakcji na zgłoszoną usterkę uległ znacznemu skróceniu.
Process Engineer
Więcej
Zgłoszenie awarii poprzez skanowanie kodu QR umieszczonego na maszynie praktycznie wyeliminowało nieścisłości utrudniające ustalenie, którego urządzenia dotyczył problem. Zapisywanie wszystkich zgłoszeń w systemie daje świetny obraz, z którymi maszynami mamy największe problemy.
Główny Automatyk / Automation Service Supervisor
Więcej
Moją pracę w firmie można podzielić na dwa etapy:
1. Przed wdrożeniem QRmaint – mnóstwo zbędnych telefonów, ciągłe zdawanie relacji z postępów usuwania awarii, ogrom tematów, które umykały uwadze.
2. Po wdrożeniu QRmaint – możliwość skupienia uwagi na istotnych problemach, wszyscy zainteresowani są na bieżąco, 100% zgłoszonych spraw zostaje rozwiązanych.
Kierownik Działu Utrzymania Ruchu
Więcej
QRmaint skonfigurowałem sam w jeden wieczór, a już w kolejnych dniach w systemie zaczęły się pojawiać zgłoszenia awarii przez techników i operatorów.
Dyrektor Produkcji
Więcej
System QRmaint zastąpił setki maili, które bez względu na tematykę trafiały do wszystkich na liście, zamiast jedynie do właściwych osób. Wcześniej, gdy awaria była już naprawiona, to nikt o tym tak naprawdę nie wiedział. Dziś mamy wgląd w aktualny stan każdej awarii.
Kierownik Działu IT
Więcej
System sprawdza się bezproblemowo. Wyraźnie skrócił się czas reakcji naszych zespołów. Jest to o wiele lepszy model komunikacji niż telefony i zapisywanie awarii na kartkach lub zapamiętywanie.
Kanclerz AWF w Warszawie
Więcej
Od momentu wdrożenia QRmaint w naszej firmie program się rozwija – dostosowywane są funkcje pod specyfikę branży – np. harmonogram, którego nie było podczas wdrażania, a obecnie wygląda jak kalendarz w Google.
Koordynator ds. technicznego utrzymania nieruchomości
Więcej
QRmaint dał się poznać jako firma rzetelna, elastyczna oraz reagująca na pomysły i uwagi użytkowników. System ułatwia nam pracę, a jego funkcjonalności dokonywania zgłoszeń z zadowoleniem zostały przyjęte przez naszych klientów.
Prezes Zarządu
Więcej
System QRmaint przyczynił się do wzrostu konkurencyjności naszych usług na rynku technicznej obsługi nieruchomości. Oprócz standardowych usług serwisowych dostarczamy naszym klientom narzędzie do szybkiego zgłaszania awarii oraz raportowania prac wykonywanych na nieruchomości.
Więcej
Wdrożenie aplikacji QRmaint okazało się receptą na największe wyzwanie, jakim była bieżąca naprawa szkód. Kolejnym krokiem wdrożenia będzie wykorzystanie jej do wsparcia pracy managerów zarządzających np. sprzątaniem mieszkań.
Dyrektor zarządzający firmy
Więcej
U nas każda minuta przestoju to bardzo duże koszty. W tym momencie, dzięki systemowi QRmaint, obserwujemy bacznie operacje i jesteśmy w stanie zmierzyć nawet mikroprzestoje maszyn, gdy nastąpi usterka, którą usuwa sam operator maszyny. Ponadto, dzięki temu, że mierzymy teraz dokładnie czas realizacji napraw, jesteśmy w stanie wdrożyć wydajny system wynagrodzeń i nagród dla zespołu utrzymania ruchu.
Kierownik Utrzymania Ruchu
