Kultura utrzymania ruchu (Maintenance culture)
Kultura UR to nie tylko procedury i harmonogramy. To przede wszystkim stosunek organizacji do wartości serwisów i napraw. Budowanie kultury utrzymania ruchu powinna zaczynać się od przywództwa, które jasno komunikuje priorytety konserwacji. Kultura UR obejmuje:
- Wartości i normy. Czy firma nagradza rozwiązywanie awarii, czy raczej zapobieganie im?
- Zachowania w terenie. Czy operatorzy zgłaszają nieprawidłowości natychmiast, czy dopiero po awarii?
- Procesy wsparcia. Czy dokumentacja, narzędzia i części są łatwo dostępne?
W zależności od organizacji kultura UR może wyglądać zupełnie inaczej. W idealnym scenariuszu fundamentem strategii jest niezawodność, a wszyscy technicy są zaangażowani w proaktywne utrzymanie ruchu (źródło: Reliability Academy).
Około 65% zakładów korzysta z systemów CMMS, by monitorować wskaźniki i angażować zespół. Takie podejście to wiele korzyści. Silna kultura UR to m.in. spadek nieplanowanych przestojów, lepsze wykorzystanie maszyn i rozwój kompetencji zespołu. Z tego względu warto zadbać o tę kwestię od podstaw, utrzymując odpowiednie podejście do utrzymania ruchu w każdym obszarze zakładu.
